شروط وأحكام الخدمة

قبول الشروط

بقبولك لهذه الشروط والأحكام، فإنك توافق على الامتثال الكامل لجميع الأحكام الموضحة هنا. يتعين عليك قراءة هذه الشروط بعناية قبل استخدام خدماتنا أو التسجيل في برامجنا التدريبية المتعلقة بالتنس ورياضات المضرب. نحن نقدم برامج تدريبية احترافية تشمل تنس الأطفال (Mini Tennis)، الدروس الجماعية، التدريب الخاص، والتحضير للبطولات، وتهدف إلى تحسين أداء اللاعبين في جميع المستويات. إذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه الشروط، يرجى عدم استخدام خدماتنا أو التسجيل في برامجنا. نحتفظ بحقنا في تحديث هذه الشروط في أي وقت، وسيتم إخطارك بأي تغييرات مادية عبر البريد الإلكتروني أو من خلال إشعار بارز على موقعنا.

التسجيل والعضوية

للتسجيل في برامجنا التدريبية، يجب عليك تقديم معلومات دقيقة وكاملة عن نفسك أو عن الطالب المسجل. بالنسبة للأطفال دون سن 18 عاماً، يجب الحصول على موافقة ولي الأمر أو الوصي القانوني. يتحمل ولي الأمر المسؤولية الكاملة عن التزام الطفل بهذه الشروط والأحكام. يحق لنا رفض أي طلب تسجيل أو إلغاء العضوية في حالة تقديم معلومات غير صحيحة أو انتهاك الشروط.

الرسوم والدفع

تختلف رسوم البرامج التدريبية حسب نوع البرنامج (تنس الأطفال، دروس جماعية، تدريب خاص، تحضير للبطولات) ومدته. يجب دفع الرسوم المتفق عليها قبل بدء البرنامج التدريبي أو وفقاً لجدول الدفع المحدد. جميع الرسوم غير قابلة للاسترداد إلا في حالات استثنائية يتم تحديدها من قبل إدارة الأكاديمية. في حالة التأخر في الدفع، قد يتم تعليق الحصص التدريبية حتى يتم سداد المبلغ المستحق. نحتفظ بالحق في تعديل الرسوم مع إشعار مسبق لمدة 30 يوماً.

الحضور والإلغاء

يُتوقع من جميع الطلاب الحضور في المواعيد المحددة للحصص التدريبية. في حالة عدم القدرة على الحضور، يجب إخطار الأكاديمية قبل 24 ساعة على الأقل. الحصص الملغاة بإشعار مسبق قد يتم إعادة جدولتها حسب توفر المدرب والملاعب. الحصص الملغاة دون إشعار مسبق تعتبر مستهلكة ولا يمكن استردادها أو إعادة جدولتها. في حالة إلغاء الأكاديمية للحصة (بسبب الطقس أو ظروف طارئة)، سيتم إعادة جدولتها أو استرداد الرسوم.

التزامات المستخدم والسلوك

كمستخدم لخدماتنا أو طالب في برامجنا، أنت توافق على استخدام المنصة والمرافق فقط للأغراض القانونية والشرعية. يجب على جميع الطلاب وأولياء الأمور احترام المدربين والموظفين والطلاب الآخرين. لا يُسمح بأي سلوك عدواني أو مسيء أو غير لائق داخل مرافق الأكاديمية. يجب على الطلاب ارتداء الملابس الرياضية المناسبة وإحضار المعدات الشخصية (مضرب، أحذية تنس). الأكاديمية غير مسؤولة عن فقدان أو تلف الممتلكات الشخصية. يجب الالتزام بقواعد السلامة وتعليمات المدربين في جميع الأوقات.

الملكية الفكرية

جميع محتويات المنصة، بما فيها المواد التدريبية والصور والفيديوهات والبرامج التعليمية، محمية بموجب قوانين الملكية الفكرية وحقوق النشر. يحتفظ المدربون والأكاديمية بجميع الحقوق في هذا المحتوى. أنت تحصل على ترخيص محدود وشخصي وغير حصري لاستخدام هذا المحتوى لأغراضك التعليمية الخاصة فقط. لا يُسمح بإعادة الإنتاج أو البث أو الترجمة أو تعديل أو تسجيل الحصص التدريبية أو نشر أي جزء من المحتوى بدون موافقة صريحة كتابية. أي انتهاك للملكية الفكرية قد يعرضك للمسؤولية القانونية والتعويضات المالية.

الصحة والسلامة

التنس رياضة بدنية قد تنطوي على مخاطر الإصابة. يجب على جميع الطلاب التأكد من لياقتهم البدنية قبل المشاركة في البرامج التدريبية. يُنصح بشدة باستشارة طبيب قبل بدء أي برنامج تدريبي، خاصة إذا كان لديك أي حالات صحية موجودة مسبقاً. يجب إبلاغ الأكاديمية بأي حالات طبية أو إصابات أو حساسية قد تؤثر على المشاركة. بالتسجيل في برامجنا، أنت تقر بأنك تشارك على مسؤوليتك الخاصة وتتحمل المخاطر المرتبطة بممارسة الرياضة.

تحديد المسؤولية

يتم تقديم جميع البرامج والخدمات على أساس "كما هي"، مع بذل أقصى جهد لتوفير تدريب عالي الجودة. لا نضمن أن البرامج ستحقق نتائج معينة أو أن التقنيات ستناسب احتياجاتك الخاصة، حيث يختلف التقدم من شخص لآخر. نحن غير مسؤولين عن أي إصابات أو أضرار قد تحدث أثناء التدريب أو استخدام المرافق، باستثناء الحالات الناتجة عن إهمال جسيم من جانبنا. يُنصح بالحصول على تأمين رياضي شخصي. في أي حال، لن تتجاوز مسؤوليتنا المبلغ المدفوع مقابل البرنامج التدريبي. نحن غير مسؤولين عن أي خسائر غير مباشرة أو تبعية تنجم عن استخدام خدماتنا.

التصوير والخصوصية

قد تقوم الأكاديمية بالتقاط صور أو مقاطع فيديو خلال الحصص التدريبية أو الفعاليات لأغراض ترويجية أو تعليمية. بالتسجيل في برامجنا، أنت توافق على استخدام هذه الصور ما لم تخطرنا كتابياً برغبتك في عدم التصوير. نحترم خصوصيتك ولن نشارك معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة دون موافقتك. لمزيد من المعلومات، يرجى الاطلاع على سياسة الخصوصية الخاصة بنا.

إنهاء الخدمة

لك الحق في إنهاء تسجيلك في أي وقت من خلال تقديم إشعار كتابي قبل 30 يوماً. الرسوم المدفوعة عن الفترة المتبقية قد تكون غير قابلة للاسترداد وفقاً لسياسة الاسترداد. كما نحتفظ بحقنا في إنهاء أو تعليق عضويتك إذا انتهكت أي من شروط هذا الاتفاق أو أي قانون ساري أو أظهرت سلوكاً غير لائق. عند الإنهاء، ستفقد الوصول إلى المرافق والبرامج التدريبية. لن نكون مسؤولين عن أي خسارة ناجمة عن الإنهاء. تظل التزاماتك القانونية والمالية سارية حتى بعد إنهاء الخدمة وفقاً لشروط الدفع المتفق عليها.

القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط والأحكام وتُفسر وفقاً لقوانين جمهورية مصر العربية. أي نزاع ينشأ عن هذه الشروط أو استخدام خدماتنا سيخضع للاختصاص القضائي الحصري للمحاكم المصرية في القاهرة.